一，先搞明白身份认证是干什么的

作为一个玩了五年和平精英的老玩家，身边总有人问我身份认证怎么升级，其实这个功能就是腾讯为了落实防沉迷政策推出的实名核验机制。系统会根据账号绑定的身份信息和使用习惯，判断你到底是不是一个真实的成年玩家，一旦被判定为“疑似未成年人”，就会弹出人脸识别，通不过就要被限制游戏时长。把认证做扎实，本质上就是让系统确认这个账号归你本人所有，权限和使用体验都会稳定很多。另外游戏里还有大神认证和主播认证这类进阶身份，等级越高能解锁的专属标识和权益就越多，想走直播或者内容创作路线的玩家更得重视这一块。

二，升级前的准备工作要做足

首先要确认当年注册时填的身份信息，如果用的不是自己的，或者当年图省事填了长辈的，现在想换成自己的，就需要走申诉改绑的流程。提前准备好本人身份证的正反面照片，部分地区还要求手持照，拍的时候保证字迹清晰不反光。其次把游戏更新到最新版本，旧版本的认证入口有时候会加载不出来，白白浪费排查时间。最后挑一个网络稳定的环境，人脸识别对画面质量有要求，卡顿多了容易失败。

三，手把手教你完成升级流程

打开游戏，点击左下角的头像进入个人资料页，在设置里找到账号安全相关的选项，里面就有身份认证的入口。点进去之后按照提示填写姓名和身份证号码，提交成功就会进入人脸识别环节，对着前置摄像头按照指令眨眨眼，摇摇头，几秒钟就能通过。如果实在找不到游戏内的入口，也可以在微信里搜索腾讯客服的公众号，输入“实名认证”四个字，跟着自动回复的指引一步步操作就行。被系统误判为未成年玩家的，做完人脸识别之后一般当天就能解除限制，最迟不会超过二十四小时，这个效率还是相当给力的！

四，认证失败的常见原因和解决办法

最常见的就是信息填错，姓名和身份证号码只要有一个字对不上，系统都会直接驳回，提交前一定要逐字核对清楚。其次是光线问题，逆光或者环境太暗，摄像头抓不到清晰的人脸，识别自然过不去，建议白天靠窗操作。还有一种情况是账号存在异地登录或者多人共用的记录，被判定为风险账号，这种就需要转接人工客服，提交身份证明材料慢慢等审核，一般三到七个工作日会有结果，这段时间着急也没用，耐心等就对了。

五，升级之后这些细节要留意

认证通过并不代表一劳永逸，如果频繁把账号借给别人，或者经常在不同设备上来回切换登录，系统随时可能再次发起人脸识别，多次不通过账号就会被临时冻结。平时也要保护好个人信息，别在来路不明的第三方网站上填身份证号码，防止被别人拿去乱绑定。有条件的话，把QQ和微信的实名信息统一成同一个人，账号各个层面的认证保持一致，后续出问题的概率会小很多。与其到处找偏门绕限制，不如花十分钟把认证老老实实做完，账号干净了，打排位上分才更有底气，玩起来也踏实！